policy
Policy för bokning och vistelse på
Aparthotel Toboso
Bokningar i våra lägenheter är för
minimum 7 dagar.
Det enklaste och säkraste sättet är att genomföra bokningen genom
vår säkra onlinebokning. När ni bestämt vad ni vill boka så kopplas
ni via en krypterad koppling till vår bank där ni matar in ert
kortnummer och via de säkerhetsrutiner ert kort har så genomför ni
betalningen av reservationsavgiften på 25% av totalbeloppet. När
betalningen godkänts så kopplas ni tillbaka till en
konfirmationssida på vår hemsida där er bokning beskrivs. Detta är
det säkraste sätt som finns idag då varken vi eller någon annan tar
del av era kortuppgifter.
Om ni ändå misstror onlinebetalningar så kan ni boka rum och lägenheter genom att maila till [email protected] med era önskemål, alt. ringa hotellet på 08-559 26 178 (IP-telefon-ring många signaler då den kopplas vidare). Vi måste dock reservera oss för emellanliggande försäljning på hemsidan.
Reservationsavgiften betalas i så fall
genom en insättning på vårt bankkonto för BokaNerja på den spanska
banken
Bankia:
Plaza de la Ermita
29780 Nerja
IBAN: ES98 2038 4727 6260 0006
0273
BIC: CAHMESMMXXX
Om Ni väljer att betala genom en banktransaktion kommer Er
bokning att vara giltig i sju dagar. Under denna tid måste
avgiften
ha betalats in på banken. Görs inte detta stryks bokningen.
Var
snäll och bifoga namn, datum och önskat boende.
Detta gäller bara bokningar som görs
mer än en månad i förväg, i
annat fall måste bokningen göras online, med ett kreditkort eller
per
telefon. Var snäll och glöm inte meddela oss Er ankomsttid, för
att
ni ska erhålla bästa möjliga service.
Reservationsavgiften är inte
återbetalbar om bokningen avbokas, om inte läkarintyg kan
uppvisas senast en månad innan ankomst som säger att Ni
inte får resa.
Resterande kostnad skall betalas vid ankomst och kan betalas
antingen kontant eller med kreditkort (Visa eller Master
Card).
ANKOMST
Toboso har dygnet-runt reception så ni
åker direkt hit och får nycklar på plats. Alla enklare önskemål
eller felrapporteringar sker också till receptionen på plats. Det
är först om ni inte får gehör för era synpunkter som vi hjälper er
men det brukar fungera mycket bra. Däremot så är ni förstås
välkomna upp på hostal San Miguel eller vårt kontor för frågor
eller om ni är intresserade av att följa med på någon
utflykt.
INGEN RÖKNING är tillåten inne i
lägenheterna, bara på
balkongen.
INGA HUSDJUR får vistas inne i lägenheterna på grund av
allergirisk.
Det är inte tillåtet att spela hög musik, vara överdrivet
högljudd
eller på något annat sätt störa personer som bor i våra
lägenheter.
På natten skall det vara tyst.
Om någon, efter att ha blivit tillrättavisad, fortfarande inte
håller
sig till reglerna, har ledningen rätt att omedelbart neka
gästen
fortsatt boende utan någon ersättning.
Antalet personer som är tillåtna att bo i studios är 3 stycken och
i lägenheterna 4 stycken inkl. bäddsoffa.
Var snälla och ta väl hand om vår lägenhet! Vi har lagt ner
mycket
tid och pengar för att göra den trevlig för våra gäster.
Ledningen
förbehåller sig rätten att ta ut en extra avgift för skadad
inredning
eller överdrivet smutsig lägenhet.
Uthyrning av lägenhet räknas som självhushållning. Detta
innebär
att Ni själva står för nödvändiga städ- och
diskmedel, toalettpapper etc. Lägenheterna på Toboso städas om
ni så önskar varje dag vid kortboende.
Vid långboende två-tre gånger i veckan.
Städning vid avresa också är inkluderad i priset.
Handdukar och lakan ingår och om Er vistelse överskrider en
vecka kommer Ni att få nya varje vecka. Dessa är endast
menade
för bruk INNE i lägenheten. Handdukar för terrass och strand
står
Ni själva för.
AVRESA
Utcheckning sker senast kl 12.00 och
incheckning sker så fort som
möjligt efter det.
Om utcheckning inte sker på utsatt tid debiteras gästen för
en
extra dag, enligt internationella regler, eftersom lägenheten
måste
hinna förberedas inför nästa gäst.
Om det finns behov av att förvara Ert bagage under
avresedagen
går detta oftast att göra i källaren på närliggande Hostal
San
Miguel.
ANSVAR
Nerja Adventures tar inte ansvar för
problem eller hinder gällande
användandet av hyrd lägenhet såsom strejk, force major,
dåligt
väder och liknande händelser som vi inte kan kontrollera.
Vi gör allt vi kan för att allt ska fungera men sker avbrott i tjänster som el, vatten, TV-sändningar, Internet etc. och detta beror på fel i leveranser av dessa tjänster utanför vår kontroll så accepterar vi inte ansvar för detta.
Personen/personerna som hyr lägenheten
har själva hela ansvaret
för olyckor under vistelsen. Alla boende och gäster
rekommenderas därför starkt att vara mycket försiktiga vid
hantering av elektronisk apparatur, vid förflyttning på våta
golv
som blir hala, vid användning av pool etc. Alla personliga
ägodelar
förvaras i lägenheten på egen risk.
Alla personer rekommenderas därför att ha fullt täckande
försäkringar för alla typer av incidenter under deras
vistelse,
också för stöld av personliga ägodelar, då detta inte täcks
av
någon annan försäkring.